Conoce más

Derechos y deberes

Garper Médica S.A.S. cuenta con la Declaración de Derechos y Deberes del Paciente, como marco de la Atención Centrada en la Persona.
  • Elegir libremente al médico y/o los profesionales que atenderán sus necesidades y las de su familia, según disponibilidad de la institución.
  • Ser atendido sin ningún tipo de discriminación.
  • Recibir un trato digno, humanizado y amable.
  • Recibir información clara y oportuna sobre su estado de salud, tratamiento, procedimientos, riegos y pronósticos de su enfermedad.
  • Recibir asistencia médica.
  • Recibir atención por personal idóneo, debidamente calificado.
  • La privacidad y al manejo confidencial de su enfermedad, historia clínica, resultados de exámenes e identificación.
  • Recibir información clara y oportuna sobre los costos de los servicios obtenidos.
  • Aceptar o rechazar procedimientos, tratamientos o cirugías.
  • Aceptar o rechazar su participación en investigaciones científicas.
  • Aceptar o rechazar apoyo emocional, espiritual o religioso.
  • A contar con la compañía de sus familiares, siempre y cuando las características de su atención lo permitan.
  • Aceptar o rechazar la donación de órganos.
  • A que se permita el curso natural de la enfermedad, cuando ésta se encuentre en su fase terminal, y morir dignamente.
  • Reclamar y sugerir sobre el servicio recibido.
  • Cuidar de su salud.
  • Cumplir con los tratamientos y las instrucciones que el equipo médico le indique.
  • Tratar respetuosamente a todas las personas que participan de su atención, así como a los demás pacientes.
  • Asistir puntualmente a las citas.
  • Asistir en adecuadas condiciones de higiene.
  • Suministrar información veraz de su enfermedad y datos personales.
  • Hacer uso adecuado de los recursos de la Clínica.
  • Cumplir las normas, políticas e instrucciones de la Clínica.
  • Cancelar oportunamente las obligaciones financieras derivadas de la prestación del servicio de salud.
  • Avisar oportunamente la cancelación de un servicio.
  • Adherirse a los horarios de atención establecidos por cada servicio.